医院智慧运送系统
数字化改造医疗物流流程

项目背景  

医院内部物品运送涉及检验样本、急救药品、器械设备等高时效性、高安全性物资，传统人工调度模式存在响应延迟、路径混乱、责任追溯难等问题。本系统通过数字化改造医疗物流流程，实现全院物资运送的智能调度与全流程管控，上线后关键物资平均送达时效提升65%，人为失误率下降至0.3%。  

核心功能 

 智能订单管理  

一键发起检验样本、药品器械等8类运送需求，系统自动标注紧急程度（如加急/冷链/防震）  

全流程追溯  

实时定位运送员位置，记录每个环节交接人、时间戳及环境数据（如温湿度），生成电子交接单  

动态排班调度 

AI算法根据订单量、科室位置、员工技能自动生成最优排班表，突发任务10秒内响应  

可视化工作台 

大屏实时显示全院运送热力图、人员负荷状态、积压预警，支持拖拽式人工干预调度  

实施效果 

效率提升：夜间急诊药品送达时间缩短至8分钟内  

差错防控：样本标签错误、器械漏送等事故减少98%  

管理优化：运送人力成本降低30%，高峰期可承接订单量翻倍  

质量追溯：100%满足JCI认证中的物资追溯要求  

系统特点 

-兼容医院HIS、LIS系统，自动获取检验优先级与配送地址  

-配备专用PDA设备，扫码即可完成物资收取确认  

-异常情况自动触发应急预案（如冷链中断启动备用冰盒）  

-数据看板支持按科室/病区生成运送效率分析报告